Анонимен

Аз съм малко разочарован коса. Обем е малък, а цвета на косата като че ли е кафяв, а не е точно черен, въпреки, че аз ги изпратих им писмо с молба да ми се искаше черен цвят, тъй като вече имам връзки, с които ще го използват. Когато аз се оплака на продавача за това и след получаване, тя каза, че мога да се обърнете към професионалист, за боядисване на косата, но аз не мисля, че мога да се постигне желаната консистенция, ако ще се боядисват, тъй като косата е много тънка. Когато аз изразих своето мнение по този въпрос, тя каза, че нейният мениджър се е съгласил да върне ми 10 долара в брой, ако аз оценю ги на 5 звезди, ами това е това, което всъщност ме разгневи, защото те не са загрижени за намирането на решение на проблема ми, а рейтинг за магазина си. Очевидно е, че ако на всеки друг клиент е доволен от факта, че той купува, той ще оцени вас, дори без да иска. Аз съм разочарован, много, много разочарован. Сега трябва да харчат допълнителни пари, за да се преработи и да се надяваме, че всичко ще бъде наред, но ако това не е така, аз ще загубя много време. Доставката, обаче, е много бърза.